臺灣舊價值觀的失敗(作者：周布雅)

剛好昨天看到有人講大宇，作為一個看了二三十年的老玩家，大宇的江河日下是因為它犯了太多錯誤，公司內鬥、轉投資失敗、轉移中國之後的人事問題、長期資金貧血使得製作品質無法維持等等，我自己看的面向比較少人討論，就是行銷上外行領導內行而且戰略目標屢屢錯誤。

要講行銷必需提到大宇的競爭對手智冠，這兩家公司當年在單機遊戲簡直是天平的兩個極端，一個只訴求品質完全放棄行銷，一個是只做行銷完全放棄品質。

智冠在單機時代最成功的兩個投資，一個是創立軟體之星雜誌社，一個是在網遊剛剛興起的時期製作網路三國這個遊戲，這兩樣產品是被消費者公認品質爛到爆的產品，可是卻是智冠分別在臺灣與中國站起腳步的關鍵。

在當年單機遊戲只有品質口碑皆好的電腦玩家一家雜誌社，而且還沒進入網路時代，智冠評估玩家買雜誌很大原因是需要遊戲攻略指引，可是電腦玩家限於篇幅無法容納所有熱門遊戲的攻略，因此市場仍然有新雜誌需求，而當時智冠評量辦一家雜誌社如果不求高質量的話評估成本還不到他一年的廣告費，雜誌辦下去之後光是免費替自家遊戲打廣告節省的廣告費用都可以回收成本，而智冠也真的是這樣做的。

還記得這個懷舊的遊戲畫面嗎？

後來第三波進場之後三大雜誌社時代，軟體世界雜誌品質最低劣、廣告頁數最高，完全當成智冠的廣告手冊在經營，智冠很清楚玩家之所以買要的只是遊戲攻略，只要攻略部份不要打折其他都可以混過去，也因為這本雜誌使得智冠此後所有銷售遊戲都能取得業界最高的曝光度。

很多玩家當年都有經驗每到寒暑假開始買遊戲，就一直罵智冠專出地雷怎麼不但不會倒反而越做越大，幹！一開始產品曝光度就差一大截啊！智冠每款遊戲全都能在三大雜誌社高度曝光，還能在自己雜誌作置入性行銷的專訪，相比依靠口碑行銷的同業，這仗怎麼打？

網路三國是一個更加扯的例子，這款遊戲爛到爆，無論美工設定平衡流暢性全是渣，在臺灣因為已經有英雄、龍族、天堂等等成熟產品因此玩家接受度低，智冠當時也是試水溫嘗試網路遊戲而已據說製作費低到不可思議。

然後遊戲在台灣評價實在太差後，智冠想到中國因為法令關係外國網遊進不去，中國人沒有中文網遊可以玩，於是去中國賣賣看，結果因為那是當年唯一的選擇結果大賣，成就中國分公司的第一桶金，這個製作以及行銷團隊的經驗也成為智冠後來順利接軌網遊風潮，並且自制網遊爆發性成長的地基。

而同時期的大宇都作了什麼呢？大宇堅信銷售來自品質跟口碑，不只早期不在雜誌以外做廣告，連雜誌廣告都極為保守，電視廣告是在網路遊戲同業已經打爛了，大宇才開始投入。

而且品質低劣，大宇對於廣告一直存在於粉絲同溫層之間的迷思『我們良心企業不需要打廣告，智冠那種騙子公司才搞行銷』，相對於智冠靈活的宣傳戰，雜誌、廣播、電視台、粉絲會、異業結盟，大宇全面的被動挨打，很多遊戲已經銷售了而非粉絲的玩家連這款遊戲的存在都不曉得，同溫層之間卻不停擴散『這才是良心企業』的高潮自嗨。

而進入網遊金雞母時代以後大宇更犯下不可原諒的錯誤，在手機遊戲投入過度投資導致資金緊缺，你說現在手遊不是超好賺嗎？

可是那是2G時代還沒有智慧手機，手機限於性能跟頻寬無法展現效能的時代，消費者對於手機只能接受免費遊戲的時代，大宇在手機遊戲投入過度卻無法回收加上業外投資失利，在網遊大賺其財的時候，大宇因為資金短缺居然作了『對網遊領域保守』的決策，只製作代理低成本低回報的網遊，雖然依靠相對同業優質的管理取得良好口碑，可是也定下後來不堪虧損被收購的基本步調了。

大宇的失敗，我看到的，也是臺灣舊價值觀、農村思維的失敗，覺得苦幹自然就會有回報，把行銷跟商業規則當成詐騙，不更新新技術、不願意主動瞭解新市場變化，堅持原有成功模式。

到了最後，現實仍舊會逼你低頭配合市場，而如果你是因為資金鏈短缺不得不低頭配合市場做行銷，這時候你限於條件變成真的在騙了。

還有一點上面有人提到，就是大宇是否真有那麼好？起碼以我來說，如果拿掉從前大宇『國產』的頭銜，那麼對比同時期海外遊戲，大宇的評價起碼要掉一個星。

國人對國產總是有一種溺愛式的疼惜，不到天怒人怨千夫所指的程度都一直忍痛相挺。

我認為這也是產業轉型的障礙之一，像前面提到的智冠為什麼遊戲明明產量高卻永遠是智冠三寶三國武俠棒球，而且還糞作不斷？國產就有基本保底銷售，熱門題材加分，智冠本身擅長營銷再加分，只要做出來就能起碼不賠，這種情況當然永遠用保守式經營缺乏開拓性才是最理性的經營模式。

二十年前我還會生氣政府不幫忙，現在只覺得這些生產國產爛貨的公司是被消費者寵壞了。