何謂官僚 作者：周布雅

簡單講，什麼叫做官僚（不是官僚主義而是負面描述的那種官僚），就是組織的利益與個人無關，打個比方，假如一家餐廳的服務員，他的薪水，是與餐廳營利與服務品質連動的，那麼不用主管督促他會很用心服務客人，這樣的組織就是健康的。

這種組織不需要疊床架屋一大堆監督層級就會以高效率順利運作，可是如果服務員的薪水與業績不連動，而是與餐廳經理對他的主觀喜歡與否連動，那麼他就會把精力用在對經理拍馬屁討好而不是工作績效，這表示組織開始不健康了，由於員工表現低落，這時候開始需要更多領班監督考核督促員工，而假如員工薪水與任何東西都不連動，員工會開始用有損公司的方式圖利自己，能撈就撈能混就混。

反正無論怎樣薪水都不變，甚至不滿待遇時就開始抓帳偷公司東西，這時候公司需要更多更多的領班督導否則連正常營運都無法運作

而官僚的公司常常陷入後者的狀況，就是明明你請了一百個督導去監督員工，員工表現效率還是低落，於是老闆覺得可能需要兩百個，可是真正關鍵在於，由於損害公司才是對員工有利的，所以無論你怎麼督導員工就是不跟公司站在一邊，要解決這種問題的唯一方法就是，老闆不要把營利全拿走，留下一部份作為組織運作，讓員工與公司利益變成一致。

所以越講苦幹哲學的公司越官僚，而且員工向心力與工作效率越差，因為苦幹不求回報哲學，表示公司懲罰好員工，好員工付出更多勞力跟時間卻除了老闆的關愛眼神什麼都沒有，而壞員工領的薪水相同卻作得更少，搞不好還因為抓帳領得更多，這是制度獎賞壞員工懲罰好員工，就算你督導增加到跟員工一樣多，員工照樣跟你亂搞，因為這種公司成為壞員工才是理性選擇。

而學長學弟制是另外一個層面，學長學弟制表面上看起來由於除了正規組織規章，還多了學長一個督導系統，短時間看起來對督促新人效果很明顯，可是只要運作時間一長組織規章就整個崩潰

學長學弟制實際上是建立兩套管理系統，正規法令系統跟學長潛規則系統，而且是潛規則系統比正規規章效力更高，待過軍公教的應該都很清楚學長學弟制底下學長是如何教育跟給新人下馬威的，學長會故意違反法令規章卻不受懲罰給學弟看，讓學弟知道學長的話比法令規章更加有效，也會故意用違反規章的方式處罰學弟，讓學弟知道違背學長的後果比違反法令規章更嚴重。

遇到學長，就不行了

持續教育下去之後，等學弟老了想要享受那種特權，就算曾經吃過那種制度的虧也會以美德作為藉口捍衛學長學弟制而一代一代自我維護

可是這樣一來原本屬於國家的權力跟資源，就落到一群私人手中了，國家的命令跟學長的命令誰說了算？是學長歐！於是就出現這種面對學長違法，警察居然無視國家命令不敢逮捕，連阻止都不敢的荒謬結果，年輕警察我不想苛責，他們真的不是站在學長那邊，可是學長才是真正對他們有命令權的人，你以為他們不遵從法令逮捕學長是違抗國家命令，不是歐，在他們的學長學弟制系統，阻止學長犯罪才是抗命，學長才是真正的上級。

說真的我講了不下百次了，你們以為的那些傳統美德，在我看來根本國家的腐肉爛瘡，那些能從上面得利的人，全是國家蛀蟲。